Zelfpromotie was niet mijn ding, tot dit boek

Zelfpromotie. Voor velen een lastig onderwerp. Ook voor mij. Bescheidenheid siert de mens, toch? Een andere kijk door 'Show your work' Mijn werk als marketeer voelde nooit als iets speciaals, iets om trots op te zijn en te delen. Maar, zoals Austin Kleon laat zien in...

Klantentaal vastleggen in de ‘Sympathy File’

Ik ging zondag observeren op een trouwbeurs. Ik was er met Bjorn, die ceremoniespeeches maakt. Ik help hem om via zijn website nieuwe klanten te vinden. Door gewoon te luisteren en vragen te stellen, snappen we beter wat koppels willen. En we pikken nieuwe woordjes op...